Cookies hjælper os med at forbedre din oplevelse af vores website. Ved at besøge vores website accepterer du vores brug af cookies.
Du kan læse mere her.
OK

Vi søger flere hotlinekonsulenter i Esbjerg

Vi får flere og flere medlemmer i Det Faglige Hus, som alle skal have den bedste service. Derfor søger vi hotlinekonsulenter, der er parate til at sætte vores medlemmer i centrum.

Om jobbet

Vi tilbyder dig et interessant fuldtidsjob, hvor du sammen med de 30 dygtige hotlinekonsulenter, der allerede nu arbejder på A-kassens hotline, skal hjælpe og guide vores medlemmer, når de melder sig ledige og søger om dagpenge.

Dit job vil hovedsageligt bestå i at tale i telefon med a-kassens medlemmer, som skal have den bedste service – og helst lidt mere end de forventer. Herudover skal du også kommunikere med medlemmerne på skrift.

Du vil selvfølgelig få en grundig introduktion og oplæring, før du skal arbejde selvstændigt.

Om dig

Du er serviceminded og har en glad telefonstemme – også når der er travlt. Du er hurtig på tasterne og har erfaring i at arbejde ved en pc. Du skal herudover have flair for at sætte dig ind i forskellige it-systemer og lovstof. Det er et ekstra plus, hvis du tidligere har arbejdet i en a-kasse, et jobcenter eller har erfaring med administrative opgaver kombineret med at yde service over telefonen.

Du skal være indstillet på, at en del af din arbejdstid vil blive placeret i ydertimerne af vores åbningstid, som er mandag – torsdag kl. 8-18 og fredag kl. 8-16.

Et godt job på en tryg arbejdsplads

Du vil komme til at arbejde på et af vores lokalkontorer i Esbjerg. Vores arbejdsmiljø er trygt og uhøjtideligt, og selvom vi har travlt, er der altid plads til smil. Det Faglige Hus er nemlig fyldt med gode kolleger i alle afdelinger, der er klar til at byde dig velkommen.

Læs mere om, hvordan vi sikrer høj tilfredshed og trivsel hos vores medarbejdere

På job med Det Faglige Hus

Hvad kan du ellers forvente?

• løn efter kvalifikationer

• 7 ugers ferie/frihed + 5 faste fridage

• 4% ferietillæg

• Arbejdsgiverbetalt pensionsordning på 18% efter 3 måneders ansættelse*

• Sund og billig kantineordning

• Betalte pauser

• Sundhedsforsikring

• Aktivitetsforening, der bl.a. yder tilskud til svømning/fitness

• Sociale arrangementer

• Vi fejrer vores succeser med gode overraskelser

• Arbejdsgiverbetalt tøjordning på 4.600 kr. pr. år efter 3 måneders ansættelse

*Du kan vælge at konvertere 6,7% heraf til løn, hvis du er under 35 år.

Din ansøgning

Vi modtager gerne en ansøgning fra dig senest den 24. februar 2019.

Du skal sende den direkte via vores ansøgningsformular.

Vi forventer at holde samtaler den 27. og 28. februar 2019.

Mere info

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte gruppeleder Susanne Christensen på tlf. 7912 8106 eller vejledningschef Hanne K. Nikolajsen på tlf. 7912 8179.

Det forstår vi ved god service:

• Vi er venlige og forstår medlemmernes situation.

• Vi har forstand på det, vi arbejder med.

• Vi tager telefonen inden for 2 minutter.

• Vi svarer på mails fra medlemmerne samme dag.

Om Det Faglige Hus

Det Faglige Hus er Danmarks billigste fagforening med a-kasse for alle. Indtil videre har 142.000 lønmodtagere valgt Det Faglige Hus, og vi er den fagforening og a-kasse, der oplever størst vækst i Danmark.

Vores succes og ambitiøse mål skyldes ikke mindst vores 410 medarbejdere, der ved alt om paragraffer og lønmodtageres rettigheder i både fagforening og a-kasse. De gør alt for at hjælpe vores medlemmer.

Det Faglige Hus har afdelinger i Esbjerg, Kolding, Herning, Aarhus, Aalborg, Odense, Ringsted, Hillerød og Brøndby.

Det Faglige Hus - Der hvor vi kommer fra