Drømmejobbet venter - bliv trainee i Det Faglige Hus

Er du på udkig efter en karriere, hvor faglig fordybelse, stærkt kollegialt fællesskab og fleksibilitet går hånd i hånd? Traineeuddannelsen i A-kasse Udbetaling i Esbjerg dækker 1,5 års grundig oplæring, der åbner døren til spændende specialistjob. Vi har talt med både 1. og 2. års trainees for at høre om deres oplevelse.

De nuværende trainees kommer alle med vidt forskellige baggrunde, og hvor nogen er helt nye på arbejdsmarkedet, og andre har valgt at skifte karrierevej for at finde en bedre balance og nye udfordringer.

Den nye start – hør fra 1. års trainees Laura, Pernille og Karina

Laura (tidligere selvstændig frisør), Pernille (tidligere selvstændig fysioterapeut) og Karina (tidligere socialrådgiver) søgte et arbejdsliv med mere struktur, fleksibilitet og mulighed for at gøre en reel forskel.

Velkomst og fællesskab

Allerede fra første dag lægges der vægt på det stærke fællesskab og en åben kultur.

”Jeg har aldrig før fået så god en velkomst og aldrig før mødt så mange åbne mennesker på en ny arbejdsplads.”

De nye trainees starter op som ét hold, hvilket gør det nemt at falde til:

”Vi er flere trainees, som er startet op som ét hold, og vi fungerer virkelig godt sammen – man kan godt sige, at vi har fået nye venner.”

Den flade struktur og anerkendelse fra ledelsen bidrager i høj grad til trivslen:

”Husets øverste ledelse færdes helt afslappet blandt os i øjenhøjde. Man kan virkelig mærke, at vi er et hold. Det har vi aldrig oplevet på tidligere arbejdspladser.”

”Det betyder meget, at den øverste chef skriver til os og roser os for vores arbejde. Det motiverer os til at yde vores bedste.”

Faglighed med mening

I jobbet som udbetalingskonsulent er jura, fordybelse og den menneskelige kontakt i højsædet.

”Opgaverne er svære, men spændende. Det er lidt et detektivarbejde nogle gange, og jeg elsker nørderiet.” ”Jeg kan godt lide jura, det er fedt at jeg kan få lov at arbejde med at formidle jura.”

Der er en stor bevidsthed om det vigtige arbejde. Laura holder meget af at sikre medlemmerne den bedste service:

”Det er en vigtig opgave, vi skal udføre, for det er jo medlemmernes penge og forsørgelsesgrundlag, så det betyder meget, at vi gør vores bedste.”

Fleksibilitet og livskvalitet

For trainees som Laura og Karina, der har skiftet tidligere jobs ud med henblik på bedre work-life balance, er fleksibiliteten et kæmpe plus:

”Der er stor fleksibilitet, så arbejdstiderne kan tilpasses vores privatliv. Det er kæmpe plus.”

”Vi kan flekse, vi kan arbejde hjemme, hvis vores barn er syg, eller hvis vi selv skranter lidt. Og vi kan møde tidligt, så vi kan hente vores børn tidligt.”

Fra tryghed til specialist – Hør fra 2. års trainees Nanette, Nicolai og Anne

Vi har også talt med 2. års trainees Nanette (tidligere butikschef), Nicolai (finansøkonom) og Anne (tidligere butiksansat). De er i den sidste fase af forløbet og har nu blikket rettet mod karrieremulighederne efter endt uddannelse.

Oplæring og tryghed

Traineeforløbet starter med de første måneder på A-kassens hotline, og denne tilgang giver stor tryghed, især for Nanette og Anne, der har skiftet branche:

”Det er meget trygt at starte på A-kassens hotline, hvor vi starter med de lidt lettere opgaver og kommer rundt om alle fagområderne. Vi lærer at tale med medlemmerne og give dem den bedste service.”

Gennem hele forløbet sikrer en fast mentor, at man trygt kan stille alle de spørgsmål, der naturligt opstår i starten:

”Vi er tilknyttet en erfaren konsulent, der er mentor for os og altid klar til at hjælpe os, når vi har spørgsmål – og der er mange spørgsmål i starten.”

”Det er en stor tryghed, at vi får en god oplæring, hvor vores mentor altid griber os. Så tør vi lidt mere, for vi ved, at vores mentor sikrer, at der ikke bliver sendt noget forkert afsted.”

Også kollegerne har stor forståelse for de nye trainees, da de selv har været igennem forløbet:

”Det særlige er, at alle de erfarne kolleger har været igennem traineeforløbet ligesom os. De siger ofte til os, at de godt kan huske, hvordan det var at være ny og ikke vide så meget.”

Karrieremuligheder og trivsel

Efter de 1,5 år er chancen for fastansættelse stor, og der er mange veje at gå. Nicolai er et eksempel på de gode udviklingsmuligheder, da han allerede nu hjælper med superbrugeropgaver:

”Når vores uddannelse er slut, har vi chancen for at bygge ovenpå og blive specialister inden for et særligt fagområde eller blive teamkoordinator eller superbruger. Det afhænger af vores interesse og kvalifikationer.”

Flere trainees fremhæver, hvordan arbejdsdagene flyver afsted, da travlhed og trivsel går hånd i hånd.

”Vi får virkelig mulighed for at nørde ned i lovstoffet – det er fedt med sager, der ikke bare er ligetil,” siger en trainee, der ligesom Nicolai netop søgte jobbet for at arbejde mere med jura.

Endelig er de gode ansættelsesforhold og det sociale liv med til at gøre a-kassen til en attraktiv arbejdsplads:

”Vi har gode ansættelsesforhold med fx meget ferie og høj pension.”

”Der er masser af fede sociale arrangementer, hvor vi lærer hinanden bedre at kende. Det er med til at gøre det nemt at falde til for os, som er nye.”