Sådan hjælper vi dig i a-kassen

Vi er med til at sætte retningen i branchen

Det Faglige Hus er ikke en lille aktør. Vi deltager aktivt i branchen – bl.a. gennem vores plads i Danske A-kassers bestyrelse (DAK). Det betyder, at vi er med til at påvirke udviklingen på området og sikre høj kvalitet og faglighed i hele sektoren.

For dig som medlem er det endnu en garanti for, at vi har styr på tingene – både i din sag og i det større perspektiv.

A-kassen holder styr på reglerne

Som statsanerkendt a-kasse er det også vores opgave at hjælpe vores medlemmer med at forstå og leve op til statens lovgivning. Det betyder fx, at vi skal hjælpe, så du kan undgå at få en sanktion, fx for det man kalder selvforskyldt ledighed, for ikke at stå til rådighed for arbejdsmarkedet eller for at give urigtige oplysninger. 

Vi er meget opmærksomme på, at medlemmerne i den forbindelse bliver vejledt grundigt om deres rettigheder og klagemuligheder

Jura sikrer en fair håndtering af klager

Hvis du klager over en afgørelse, er det vores juridiske afdeling, der tager over.

Her bliver din sag vurderet én gang til, og hvis du har ret, sørger vi for, at din sag bliver rettet med det samme.

Hvis vi ikke kan give dig medhold, sender vi sagen videre til Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (CKA), som er vores overordnede myndighed. De kigger på sagen igen og træffer afgørelse

Vidste du, at fagforeningen kan hjælpe dig med at klage?

Selvom Det Faglige Hus både består af fagforening og a-kasse, så er der tale om 2 forskellige organisationer. Når det kommer til den lov, vi arbejder efter, så er der vandtætte skotter mellem a-kasse og fagforening. 

Derfor sker det også, at en faglig konsulent eller en juridisk medarbejder i fagforeningen hjælper et medlem med at klage over en afgørelse, som a-kassen har truffet. På den måde er du sikret en uvildig partner, hvis du skal klage over en afgørelse, som a-kassen har truffet i din sag.